Secretaria de Saúde reforça a importância do comparecimento às consultas e exames agendados

Índice de faltas registradas passa de 23% nos primeiros seis meses de 2026

A Secretaria de Saúde de Balneário Camboriú pede a colaboração dos pacientes com consultas e exames agendados para que compareçam aos atendimentos. Com base no relatório de absenteísmo do município, que considera os seis primeiros meses de 2026, foram  agendados 187.530 atendimentos, dos quais 44.325 não foram realizados em razão da ausência dos pacientes, o que representa um índice médio de faltas de 23,64%. 

O relatório mostra que a cada quatro consultas agendadas, um paciente não comparece, o que compromete o acesso de outros usuários que aguardam atendimento.

No balanço, as unidades com maior número de absenteísmo são: CAPS II com 1914 faltas (41,99%), CAPS AD com 1905 faltas (41,79%), UBS Estaleirinho com 861 faltas (42,21%), UBS Ariribá com 2017 faltas (34,68%), UBS Estados com 817 faltas (33,94%), UBS Pontal Norte com 621 faltas (30,13%) e o Ambulatório Especializado em Atenção Psicossocial, com 566 faltas (29,18%). 

Quando um paciente deixa de comparecer e não comunica a ausência com antecedência, a vaga permanece ociosa. Isso significa que outro paciente, muitas vezes aguardando há semanas, perde a oportunidade de ser atendido antes. 

O não comparecimento gera diversos impactos nos serviços de saúde,  como o aumento do tempo de espera nas filas; redução da produtividade das equipes; desperdício de recursos públicos; dificuldade no planejamento das agendas e comprometimento da continuidade do cuidado.

As consultas nas UBS representam a principal porta de entrada do Sistema Único de Saúde (UBS). 

“Quando um paciente falta a uma consulta com médico, enfermeiro, odontólogo ou outro profissional da Atenção Primária, aquela equipe deixa de atender outro usuário que necessita do serviço naquele mesmo horário”, explica a secretária de Saúde, Aline Leal. “Hoje, um dos maiores desafios enfrentados pela secretaria é o elevado número de faltas às consultas e exames previamente agendados”, completou. 

Caso não possa comparecer ao agendamento, o paciente pode entrar em contato com a unidade de referência para cancelar o agendamento. É indicado comunicar o quanto antes, para que outra pessoa possa ser chamada para preencher a vaga.

____________________
Informações adicionais:

Secretaria de Saúde
(47) 3261-6200

Secretaria Municipal de Comunicação
Foto: Divulgação PMBC
(47) 3267-7022