Procon de Balneário Camboriú dá dicas para compras do Dia das Crianças

A Prefeitura de Balneário Camboriú, por meio do Procon, divulgou importantes orientações para que os consumidores façam compras seguras para o Dia das Crianças, comemorado no próximo domingo (12). O objetivo é evitar frustrações na hora de presentear os pequenos, por isso, as dicas são válidas para compras em lojas físicas e on-line.

Para quem optar por comprar presentes em estabelecimentos físicos, a troca de produtos não é obrigatória, mesmo quando se trata de presentes. É importante verificar se o brinquedo escolhido possui certificação do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO), que garante a segurança do produto. Orienta-se a sempre guardar o comprovante de compra, documento essencial para garantir o direito à troca em caso de defeito ou necessidade de assistência técnica.

Nas compras on-line, é fundamental verificar as características do produto anunciado, como tamanho, material, cor, procedência e segurança. O consumidor precisa observar o prazo de entrega para garantir que o presente chegue a tempo. Um dos principais direitos em compras virtuais é o direito de arrependimento de sete dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, período em que o consumidor pode devolver o produto por qualquer motivo, sem necessidade de justificativa.

Dicas gerais

Independentemente do tipo de compra escolhida, o Procon recomenda:

• Pesquisa de preços: comparar valores em diferentes estabelecimentos é primordial para garantir a melhor oferta.
• Faixa etária: atentar-se para a indicação de idade do brinquedo é essencial para garantir a segurança no manuseio e evitar acidentes.
• Guarde a nota fiscal: o comprovante de compra é o documento que garante todos os direitos do consumidor.