Dia Mundial da Conscientização do Autismo: Turismo Inclusivo

De fones abafadores a ‘código azul’, o Grupo Oceanic desenvolve ações para que os visitantes se sintam confortáveis e acolhidos nas atrações

São muitas as questões que envolvem os momentos de lazer de pessoas com TEA – Transtorno do Espectro Autista. O estresse em sair da rotina, a ansiedade em relação ao desconhecido, a dificuldade em gerenciar emoções… O que para a maioria dos turistas é um simples passeio, para famílias atípicas pode ser bastante penoso. Por isso, o Grupo Oceanic tem trabalhado para receber cada vez melhor os autistas e suas famílias, transformando esses momentos em experiências inesquecíveis.

Começando pelo quadro funcional: “Desenvolvemos nosso próprio jeito de lidar com essa questão. Contratamos uma empresa para fazer palestras aos colaboradores, para entenderem o que é o autismo e estarem melhor preparados para receber as famílias atípicas. E saberem analisar as situações e prestarem o melhor apoio, no caso de uma crise, por exemplo”, explica Priscilla Breitenbauch, gerente de Recursos Humanos, sobre uma das ações desenvolvidas.

É de conhecimento comum que crianças com TEA têm dificuldades em processar estímulos sensoriais, incluindo luz e som. Isso pode causar desconforto, ansiedade e até mesmo dor. Nos atrativos Oceanic Aquarium, Parque Aventura Jurássica, Classic Car Show, Aventura Pirata e Space Adventure, existe o ‘código azul’, que, quando acionado, todos os colaboradores sabem que há um autista no passeio. Assim, os sons e a iluminação podem ser reduzidos. A equipe também fica em alerta para observar se o visitante se incomoda por outro motivo e, caso ocorra, já sabe como proceder.

Os atrativos contam com uma comunicação visual clara e objetiva para ajudar no percurso, reduzir a ansiedade e o estresse causados pela incerteza, melhorar a comunicação e dar mais autonomia ao autista. Nas redes sociais de cada atração, vídeos mostram o que esperar durante a visita, permitindo um melhor entendimento do local, familiarização com o ambiente e desenvolvimento de interesse e motivação para o passeio. Além disso, todas as atrações contam com colaboradores capacitados para prestar apoio em qualquer situação.

Durante as visitas guiadas com escolas, quando há um aluno autista, o educador dispensa mais atenção à criança e diminui o volume do microfone.

No Parque Aventura Jurássica e no Space Adventure, também são oferecidos fones abafadores de ruído. No maior parque de dinossauros do Brasil e no aquário, é possível retirar mapas, que ajudam a visualizar o layout da atração, entender melhor os espaços, ter mais controle sobre o ambiente e reduzir a ansiedade.

“O Grupo Oceanic tem como propósito proporcionar momentos e experiências inesquecíveis a todos os públicos, sempre focando no lazer atrelado ao conhecimento e à educação. Nossos parques possuem acessibilidade e acolhimento às pessoas neurodivergentes, inclusive temos muito orgulho de nossos colaboradores autistas, que desempenham de forma exemplar suas funções”, completa Kiko Buerger Filho, CEO do Grupo Oceanic.

O Parque Aventura Jurássica, desde a inauguração em setembro de 2023, tem três mascotes: Nico, Anni e Autis – este em homenagem aos autistas. Todas as atrações com estacionamento contam com vagas destinadas às famílias, identificadas pelo símbolo do quebra-cabeça colorido. Em todos os atrativos turísticos do Grupo Oceanic, autistas têm entrada gratuita mediante comprovação, e um acompanhante tem direito à meia-entrada.